Ми прагнемо зробити ваші покупки зручними та приємними, тому пропонуємо детальну інформацію про оплату, доставку, гарантії, обмін і повернення.
Оплата і доставка
Доставка: Ми здійснюємо доставку по всій Україні через сервіси Нова Пошта та Укрпошта.
Способи оплати:
Накладений платіж — оплата при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти чи Укрпошти. Зверніть увагу, що за цей спосіб оплати стягується додаткова комісія.
Оплата на карту — передоплата на банківську карту, що допоможе уникнути зайвих комісій.
Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника та сплачується покупцем при отриманні замовлення.
Гарантія та повернення
Ми впевнені у якості наших товарів, але якщо виникне необхідність у поверненні чи гарантійному обслуговуванні, ми зробимо все, щоб процес був простим і швидким.
Гарантія: Більшість товарів мають гарантію від виробника. Її умови та термін вказані в описі товару. У разі потреби гарантійного ремонту ми надамо вам усі необхідні інструкції.
Повернення товару: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та зберіг товарний вигляд.
Обмін товару: Якщо товар виявився несправним, ми обміняємо його на аналогічний або повернемо кошти.
Процедура повернення
Зв'яжіться з нами — напишіть нам на електронну пошту або в месенджер, вказавши номер замовлення.
Відправте товар — повернення здійснюється через Нову Пошту. Ми надамо точну адресу складу.
Отримайте підтвердження — після перевірки товару ми зв’яжемося з вами для завершення процедури повернення.
Кошти повертаються протягом 3 робочих днів на карту, з якої була здійснена оплата, або іншим зручним способом.
Контактна підтримка
Якщо у вас залишилися питання, зв'яжіться з нами, і ми з радістю допоможемо. Дякуємо, що обираєте нас!
